Maersk Line udvider online service
Maersk Line tager yderligere skridt hen imod at forenkle leverandørernes forsyningskæder ved at udvide serviceomfanget på sin online platform ship.maerskline.com til at dække flere større ruter og imødegå kundernes problemer.
”Den digitale service, der tilbydes på ship.maerskline.com, adskiller sig fra de traditionelle offline-tjenester, da det sikrer et gensidigt engagement på tidspunktet for booking med et sikret rum og container. Det giver også konkurrencedygtige og faste priser, der giver kunderne en stabil service levering”, siger Silvia Ding, Senior Vice President og Head of Trade Management af Maersk Line.
Det nye anvendelsesområde på platformen vil dække kunder, der eksporterer fra havne i Shanghai og Ningbo i det østlige Kina og Qingdao i det nordlige Kina til alle Middelhavs-destinationer samt udvide med de nuværende tre nordlige kinesiske havne (Qingdao, Xingang og Dalian) til Vestafrika, Sydafrika og Sydamerikas østkyst. Tilbuddet vil være tilgængeligt for kunder i Kina, hvor der bookes enten direkte eller gennem en booking agent.
Maersk Line udvidede servicevirksomheden til flere handler efter kundernes positive feedback på platformen. Bookingaflysninger og no shows har været en udfordring for shippingindustrien i årevis. Med den nye onlinemodel sigter Maersk Line på at reducere antallet gennem kundeforpligtelser via betaling ved no show.
Ship.maerskline.com er en Maersk Line-ejet online platform, der blev lanceret i november sidste år, og tilbyder øjeblikkelige reservationsløsninger på forskellige handelsruter med udvalgte oprindelser og destinationer.
Kilde: Maersk Line
