Maersk klar med klik og book til fast pris
A.P. Møller - Maersk tager nu endnu et skridt, der skal simplificere processerne omkring booking og afskibning af containere. Det sker med introduktionen af produktet Maersk Spot, der gør det muligt for kunder at booke online på en bestemt afgang til fast pris.
Med introduktionen af Maersk Spot håber rederiet at kunne være med til at bryde den onde cirkel med overbookinger og give kunder en meget lettere måde at afskibe en container med garanti for, at den rent faktisk kommer ombord.
“Med Maersk Spot giver vi kunderne fuld gennemsigtighed i prisen og i de betingelser, der sikrer, at lasten kommer ombord,” siger Silvia Ding, Global head of Ocean Product i Maersk.
Med det nye produkt kan kunderne søge og få konkurrencedygtige rater online 24/7. Prisen er all-inclusive og fryses, når bookingen er bekræftet, skriver Maersk i en pressemeddelelse.
“Maersk Sport simplificerer købsoplevelsen for vores kunder radikalt. I dag kan offline processerne indeholde op til 13 individuelle skridt, der ofte involverer en masse kommunikation og papirarbejde fra oversigt over rater til konditioner og pristillæg osv. Med Maersk Spot er denne besværlige proces reduceret til fem enkle og integrerede trin - alle online, “ siger Ding.
Maersk Spot har været testet i en periode og er nu tilgængelig på alle Maersk-ruter undtagen ind og ud af USA.
Kilde: Maersk
