Damco åbner ny digital platform i dag
Det Maersk-ejede shippingselskab Damco går i dag live for alle kunder i Storbritanien med sin “digital freight forwarder”, Twill Logistics, der simplificerer og digitaliserer processer og sætte kunden i centrum.
“Vi er på det rene med, at ikke alle er shipping-eksperter. Twill er designet til at gøre bookingen af fragt så simpel som muligt, siger Troels Støvring, der er CEO i Damco´s inhouse selskab Twill Logistics til Lloyds List.
Platformen, der indtil nu har kørt i en lukket testfase, går officielt i luften i dag for alle kunder i UK. Den nye digitale løsning gør det muligt for kunder at booke, håndtere og monitorere deres fragt online med et museklik. Platformen integrerer dokumenthåndtering og gør det let at overskue milestones.
“Vi har en agil tilgang og udvikler produktet for kunderne med deres behov i centrum. Vi er overbeviste om, at produktet vil simplificere shipping betragteligt og skabe en fantastisk kundeoplevelse, siger Troels Støvring.
Twill beskrives som “en Damco innovation” og er udviklet af et hold på 30 medarbejdere, hvoraf to trediedele er tech-folk, mens den sidste trediedel er logistik-specialister. Maersk har et udtalt fokus på digitalisering. Twill platformen kan ses som en af de 15 digitale prototyper, som den nu afgåede Maersk-formand, Michael Pram Rasmussen, talte om på generalforsamlingen i selskabet.
Se Twill Logistics video om platformen her.
Kilde: Lloyds´List
